由360安全软件引起的电脑黑屏问题

操作系统：windows 7 64位

问题描述：电脑开机，可正常输入用户名和密码，但是用户名和密码输入回车后，N久进不了系统，并且一直黑屏显示。

解决思路：

通过开机观察，按住键盘Ctrl+Alt+Delete，可以看到系统进程一直在运行。这说明，第一硬件不存在问题，第二系统一直再运行，只是在当前环节找不到系统正常显示必备文件或文件被阻止运行。这个时候和使用者及时沟通，咨询其近期对电脑使用是否做过什么特殊处理。使用者说很少用此电脑，就是上周感觉Word不好用，进行了杀毒和垃圾清理。

此时，大概可以去猜问题可能所在，于是卸载掉360杀毒软件和360安全卫士测试，果然不出所料，把这两个软件卸载后，上面描述的黑屏现象消失，系统正常进入。

问题分析：此问题很可能使用者在使用360管理软件（安全卫士和杀毒软件）进行操作时，把正常的系统文件进行了屏蔽处理，导致系统在遍历此文件时被阻止或找不到。

把此问题写下，以帮住同行朋友，以后如遇到类似问题，要想到是不是安全软件引起的。